В связи с техническими неполадками в настоящее время наблюдаются сбои в работе многоканального телефона 8 (8639) 29-60-60.

Решить любые вопросы быстро и без задержек, независимо от качества связи, можно посредством дистанционных сервисов:

• электронный адрес: vlgdn.fl@vdkenergo.ru;
• в личном кабинете на сайте - https://lk.vdkenergo.ru/login;
• лично при посещении офиса ул. Думенко, д. 19 А.

Учитывая большое количество обращений от горожан и необходимость улучшить качество взаимодействия с абонентской службой, ООО «Волгодонские тепловые сети» объявляет о введении новых многоканальных телефонных номеров для передачи показаний индивидуальных приборов учета.

Передать показания оператору можно по телефонам:

• 8 928 903-11-06
• 8 928 117-80-40

Звонки по указанным номерам бесплатные и тарифицируются в соответствии с условиями вашего мобильного оператора.

Рекомендуем также использовать дополнительные способы передачи показаний:

• Сайт ООО «Волгодонские тепловые сети»: https://lk.vdkenergo.ru/counters
• Мобильное приложение: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.vesna.vdkenergo2
• Автоматическую систему по бесплатному номеру: 8 (800) 707-04-75

Для отслеживания статуса оплаты и получения обратной связи по запросам в режиме реального времени мы рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте: https://lk.vdkenergo.ru/login

С уважением,
VESNA.Энерго